Elállási jog
A Fogyasztót megillető elállási jog
A jelen pontban foglalt rendelkezések kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vevőkre vonatkoznak és alkalmazandók.
A Korm. rend. értelmében a Vevőt indokolás nélküli elállási jog illeti meg (i) a terméknek, (ii) több termék vásárlásakor, ha az egyes termékek átvétele eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek, (iii) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára átvett tételnek vagy darabnak, a Vevő vagy az általa megjelölt (a fuvarozótól eltérő) harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül. A Vevő az elállási jogát a megrendelés/vásárlás napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
A Vevő nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi esetekben:
- a) olyan termék tekintetében, amelynek ára a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, az elállási idő alatt is lehetséges, ingadozásától függ (Korm. rend. 29. § (1) bek. b) pont); ilyen terméknek minősül különösen a befektetési arany;
- b) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vevő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak (Korm. rend. 29. § (1) bek. c) pont)
Fontos tudnivaló:
Befektetési aranytömb vásárlása esetén a vevőt nem illeti meg elállási jog (45/2014. (II. 26.) sz. korm. rend. 29. § (1) bek. b) pont), a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár!
Amennyiben a Vevőt a fentiek értelmében megilleti az elállási jog, elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján írásban, elektronikus úton az info@bavdeluxe.hu, vagy telefonon a +36-1-325-2622 telefonszámon munkanapokon 8 és 16 óra között gyakorolhatja. Az elállási jog gyakorlásához a megrendelés azonosítójára, a termék megnevezésére és a vásárlást igazoló számlára van szükség a jelen ÁSZF mellékletét képező elállási nyilatkozatnak megfelelően. Az e-mailek több levelező szerveren futnak át, ezért az elállás vonatkozásában az emailnek a Szolgáltatóhoz történő megérkezése időpontja (azaz nem a feladás dátuma) irányadó.
Amennyiben a Vevő az elállási jogát gyakorolja, a termék visszaküldésének költsége őt terheli azzal, hogy a termék postai úton, levélként nem küldhető vissza, küldeményként (csomagként) kell eljuttatni a Szolgáltatóhoz. Amennyiben a Vevő „portósan (utánvéttel)” küldi vissza a terméket, a Szolgáltató a csomag átvételét jogosult megtagadni.
A terméket a következő címre kell visszaküldeni: BÁV Zrt., 1093 Budapest Csarnok tér 3.
Ezen felül a terméket személyesen is vissza lehet vinni Szolgáltató kereskedelmi tevékenységet folytató egységeibe.
Elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett vételárat. A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja visszatérítendő összeget, amíg a Vevő az árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
A fenti linkre kattintva letöltheted az Elállási/Felmondási nyilatkozat teljes dokumentumát PDF formátumban.